购物流程

如何注册会员账号?

客户账号注册、登录流程

1. 网站首页点击人头小图标,弹出账户信息,转到注册、登录页面:

1. 进入注册、登录页面:

已有账号,右侧输入账号、密码进入个人账户。

未注册,左侧输入电子邮箱地址进行注册,或者通过其他社交账号进行注册。

(1).邮箱注册:

填写相应的注册信息,带*的为必填项。

还可以选择是否成为推荐人,参与推荐计划,可以获得额外奖励哦!

分配地址别名以供将来参考这里 ,默认是我的地址。可以修改为我的家庭地址,办公室地址、朋友地址等等 都可以方便发货的时候选择

没有红色*符号的内容可以不用填。

(2).其他社交账号注册:

1. 注册、登录完成后,就可以进入到个人账户中查看账户信息了:


购物流程

如何购买下单购买?

一、首先注册会员,详细填写联系方式。

二、选择自己的网站浏览语言及货币

三、然后就可以通过菜单或类目筛选到自己满意的产品,点击提交到购物车,可以继续购物或者前往结算。再次在购物车里面检查产品的数量和颜色,我们以图片为主作为订单确认的产品(名称或颜色描述可能出现有错误的,需要你们帮我们指出我们会及时修正错误)如果没有没有问题了,进行下一步,

四、勾选注册条款,就会出现支付方式,默认选择银行汇款的方式(没有马上支付)作为支付方式。下一步提交确认我的订单。

五、订单提交成功后在订单明细里面查看订单情况,在订单的产品后面选择备注状态。是确认要的选择“请备货”如果是问现货的请选择“是否有货”依次类推

六、如果你是第一次订货的客户,我们看到订单后会先和你沟通。订单的处理状态会在订单的产品的状态里面回复订单处理情况。你从我们的订单的仓库备货到发货的整个状态都可以清楚的知道处理情况。

七、你们订购的产品,供应商发货到北京周转仓库后,我们会再次检查产品质量。产品到齐没有问题,我们会通知你付款。

八、我们收到你的货款或者你的汇款凭证。我们将你的货打包送到你指定的发货库房。根据你的要求是否上保险(建议上保险)

九、发货完成,我们会上传发货凭证(发货库房有提供为前提)到你的账户中心的文件夹里面,你可以下载查看

十、国外仓库到货后通知你提货,你提货时请检查包装的完整度,如果有破损,请你及时核对货物数量和损坏情况,和库房沟通赔偿。

十一、收到货及时检查产品质量,如果产品有什么问题。请一定拍照告诉我们实际情况。我们会告诉你怎么处理后续事宜。


如何查找想要的产品?

如何查找想要的产品?有几种方法:

1、通过搜索引擎,点击放大镜的图片标,打开搜索页面,输入产品的参考号或者产品名称点击搜索就可以搜索到你要的内容

2、打开分类页面,左列会显示,产品的下级分类、品牌(制造商)、销售属性、普通属性内容,勾选后会显示搜索结果。


如何添加产品到购物车、查看购物车中的内容及结算提交?

1、点击加入购物车,你会看到已经添加的产品数量和明细。如果要继续添加产品点击继续购物,如果直接结算的话直接点击进行结算。

2、如果有代金券你会看到显示的代金券号码点击确认使用代金券。

3、点击“+”和“-” 修改数量,也可以直接点击数量修改,如果不要就点击垃圾桶删除产品。

4、选择交货地址、选择交货方式,勾选服务条款就可以看到支付方式。确认订单,就完成整个购物流程。


用户协议

818dior用户注册协议
 
本协议是您与818dior网站(简称"本站",网址:818dior.ru)所有者(以下简称为"818dior")之间就818dior网站服务等相关事宜所订立的契约,请您仔细阅读本注册协议,您点击"同意并继续"按钮后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。
第1条 本站服务条款的确认和接纳
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第2条 本站服务
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3.6用户同意,818dior有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登录进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。
第4条 用户依法言行义务
本协议依据国家相关法律法规规章制定,用户同意严格遵守以下义务:
(1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
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(4)不得干扰本站的正常运转,不得侵入本站及国家计算机信息系统;
(5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;
(6)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;
(7)不得教唆他人从事本条所禁止的行为;
(8)不得利用在本站注册的账户进行牟利性经营活动;
(9)不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;
用户应不时关注并遵守本站不时公布或修改的各类合法规则规定。
本站保有删除站内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。
若用户未遵守以上规定的,本站有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。
第5条 商品信息
本站上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动,本站不作特别通知。由于网站上商品信息的数量极其庞大,虽然本站会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性,但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,本站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您知悉并理解;818dior欢迎纠错,并会视情况给予纠错者一定的奖励。
为表述便利,商品和服务简称为"商品"或"货物"。
第6条 订单
6.1在您下订单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示,用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
6.2除法律另有强制性规定外,双方约定如下:本站上销售方展示的商品和价格等信息仅仅是交易信息的发布,您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等内容;系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据,仅是您向销售方发出的交易诉求;销售方收到您的订单信息后,只有在销售方将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时( 以商品出库为标志),方视为您与销售方之间就实际直接向您发出的商品建立了交易关系;如果您在一份订单里订购了多种商品并且销售方只给您发出了部分商品时,您与销售方之间仅就实际直接向您发出的商品建立了交易关系;只有在销售方实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时,您和销售方之间就订单中该其他已实际直接向您发出的商品才成立交易关系。您可以随时登录您在本站注册的账户,查询您的订单状态。
6.3由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,本站无法保证您提交的订单信息中希望购买的商品都会有货;如您拟购买的商品,发生缺货,您有权取消订单。
第7条 配送
7.1销售方将会把商品(货物)送到您所指定的收货地址,所有在本站上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。
7.2因如下情况造成订单延迟或无法配送等,销售方不承担延迟配送的责任:
(1)用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;
(2)货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;
(3)情势变更因素导致的;
(4)不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。
第8条 所有权及知识产权条款
8.1用户一旦接受本协议,即表明该用户主动将其在任何时间段在本站发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部独家且不可撤销地转让给818dior所有,用户同意818dior有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。
8.2本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条(条文序号依照2011年版著作权法确定)及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于用户在818dior网站上发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。
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除非另有明确的书面说明,本站及其所包含的或以其它方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在"按现状"和"按现有"的基础上提供的。
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根据国家法律法规变化及网站运营需要,818dior有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦被张贴在本站上即生效,并代替原来的协议。用户可随时登录查阅最新协议;用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如用户不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受818dior网站依据本协议提供的服务;如用户继续使用本网站提供的服务的,即视为同意更新后的协议。818dior建议您在使用本站之前阅读本协议及本站的公告。 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
第11条 法律管辖和适用
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。 如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。 如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向有管辖权的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。
第12条 其他
12.1818dior网站所有者是指在政府部门依法许可或备案的818dior网站经营主体。
12.2818dior尊重用户和消费者的合法权利,本协议及本网站上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。本站欢迎用户和社会各界提出意见和建议,818dior将虚心接受并适时修改本协议及本站上的各类规则。
12.3本协议内容中以黑体、加粗、下划线、斜体等方式显著标识的条款,请用户着重阅读。
12.4您点击本协议下方的"同意并继续"按钮即视为您完全接受本协议,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。
 


订单历史和详细信息里面的功能及操作

订单历史和详细信息里面的功能及操作

1、如果产品的款式数量超过3个,请单击显示/隐藏其他产品键,查看更多

2、单击产品明细后面的状态的下拉菜单显示菜单内容选择状态提交。也可以在单独左下角批量勾选选择状态提交

3、如果需要对订单里面的产品再次购买,单击重购键,打开后根据自己的要求增加或删除商品,然后按订单流程提交

4、单击红色订单号下面的查看更多键,打开订单详情。可以在里面看到详细订单信息,还可以提交订单留言

5、要查看物流情况,请单击包裹追踪后面的物流单号,查看物流状态明细


订单状态说明

对于客户自己的订单状态

1、是否有现货:问工厂产品是否有现货,还没决定要

2、生成中的产品请留好:就是对工厂生产中的产品的提请预定。工厂出货有就会优先发货。

3、请定制:产品没有现货,需要工厂下单定制的产品

4、请备货:确认是要的产品,让工厂备货。工厂备货完成后就会马山发出来。(非常重要)

5、付款成功请发货:客户付款完成,让工厂备好货发出来。

6、取消订单:产品不要或者产品没货,状态选用取消订单

7、收到有残请重发:产品到货北京仓库检查发先有残或者尺码颜色出错需要工厂重新发货。产品还没实际退回。

8、有残已退回需要重发:产品到货周转仓库检查发先有残或者尺码颜色出错需要工厂重新发货。产品已经退回。

9、有残已退回不重发:产品到货周转仓库检查发先有残或者尺码颜色出错不需要工厂重新发货。产品已经退回。

10、全部收货完成(未付款)客户已经全部收到产品,还没付款

11、全部收货完成(已付款)客户已经全部收到产品,已经付款完成。

12、改发1件请备货:有的产品的起订数量大于1的,提交订单后要求我们把数量改为1件。然后备货。

对于管理员回复的订单状态

1、有货:产品有现货

2、没货:产品缺货

3、您的订单开始处理:供应商看到订单开始处理

4、您的订单待配货:你的订单,仓库在配货中,确认数量及检查产品质量

5、备货完成:你的订单配货完成

6、需要定制:缺货或者数量超出现货库存范围,工厂可以接受定制的产品

7、生产中是否留货:产品即将开始生产或在生产中的产品,询问你是否确认出货后留货给你。

8、生产中 的货已经留好:产品在生产中你确认要的,出货后就会给你发货。

9、取消订单:你不要的产品,取消

10、发货至途中:就是你的产品已经从供应商仓库发货来了。

11、有残重发:周转仓库对收到的货做二次检查,发现有问题的产品退回工厂,让工厂重新发新的产品。产品还在周转仓库,物流没有取走。

12、有残已经退回需要重新发:周转仓库对收到的货做二次检查,发现有问题的产品退回工厂,让工厂重新发新的产品。产品已经在退回的路途中。

13、有残已经退回不需要重发:周转仓库对收到的货做二次检查,发现有问题的产品退回工厂,工厂不需要重新发。取消订单

14、周转仓库收货完成:工厂发货到周转仓库的产品,做二次检查,符合要求的产品已经确认送到并且入库。

15、发中国邮政包裹成功:产品已经通过中国邮政包裹发送成功

16、CDEK 发货成功:产品通过CDEK快递发送成功

17、送达指定仓库发货成功(已付款):产品送达客户指定的物流公司发货成功,货款收到

18、送达指定仓库发货成功(未付款):产品送达客户指定的物流公司发货成功,货款没收到

19、订单完成:客户收到货确认没有问题,付款完成。购物流程结束

20、国外退回:客户有问题的产品从国外退回

对于客户自己的订单状态

1、是否有现货:问工厂产品是否有现货,还没决定要

2、生成中的产品请留好:就是对工厂生产中的产品的提请预定。工厂出货有就会优先发货。

3、请定制:产品没有现货,需要工厂下单定制的产品

4、请备货:确认是要的产品,让工厂备货。工厂备货完成后就会马山发出来。(非常重要)

5、付款成功请发货:客户付款完成,让工厂备好货发出来。

6、取消订单:产品不要或者产品没货,状态选用取消订单

7、收到有残请重发:产品到货北京仓库检查发先有残或者尺码颜色出错需要工厂重新发货。产品还没实际退回。

8、有残已退回需要重发:产品到货周转仓库检查发先有残或者尺码颜色出错需要工厂重新发货。产品已经退回。

9、有残已退回不重发:产品到货周转仓库检查发先有残或者尺码颜色出错不需要工厂重新发货。产品已经退回。

10、全部收货完成(未付款)客户已经全部收到产品,还没付款

11、全部收货完成(已付款)客户已经全部收到产品,已经付款完成。

12、改发1件请备货:有的产品的起订数量大于1的,提交订单后要求我们把数量改为1件。然后备货。

对于管理员回复的订单状态

1、有货:产品有现货

2、没货:产品缺货

3、您的订单开始处理:供应商看到订单开始处理

4、您的订单待配货:你的订单,仓库在配货中,确认数量及检查产品质量

5、备货完成:你的订单配货完成

6、需要定制:缺货或者数量超出现货库存范围,工厂可以接受定制的产品

7、生产中是否留货:产品即将开始生产或在生产中的产品,询问你是否确认出货后留货给你。

8、生产中 的货已经留好:产品在生产中你确认要的,出货后就会给你发货。

9、取消订单:你不要的产品,取消

10、发货至途中:就是你的产品已经从供应商仓库发货来了。

11、有残重发:周转仓库对收到的货做二次检查,发现有问题的产品退回工厂,让工厂重新发新的产品。产品还在周转仓库,物流没有取走。

12、有残已经退回需要重新发:周转仓库对收到的货做二次检查,发现有问题的产品退回工厂,让工厂重新发新的产品。产品已经在退回的路途中。

13、有残已经退回不需要重发:周转仓库对收到的货做二次检查,发现有问题的产品退回工厂,工厂不需要重新发。取消订单

14、周转仓库收货完成:工厂发货到周转仓库的产品,做二次检查,符合要求的产品已经确认送到并且入库。

15、发中国邮政包裹成功:产品已经通过中国邮政包裹发送成功

16、CDEK 发货成功:产品通过CDEK快递发送成功

17、送达指定仓库发货成功(已付款):产品送达客户指定的物流公司发货成功,货款收到

18、送达指定仓库发货成功(未付款):产品送达客户指定的物流公司发货成功,货款没收到

19、订单完成:客户收到货确认没有问题,付款完成。购物流程结束

20、国外退回:客户有问题的产品从国外退回


网站客服的工作时间?

我们的客服工作时间是

中国北京时间:10:-19:00 

在休息期间,如果你有什么问题你可以在线留言或者发邮件给我们。我们会尽快的回复你的。


我注册会员后就是批发客户吗?

尊贵的客户,我们网站是批发网站,为了保护我们的分销商家,所以网站的价格需要注册会员才可以看到价格,你注册会员后,我们客服会及时联系你的,请你尽量完整的填写更多的联系信息。如果你是商家,通过我们审核会授予你批发客户的权限。采购享受批发价。如果单个产品的采购数量超过设定的数量区间值,系统会自动给你折扣为更低的价格档位,也就是说你的采购价格和你的采购的产品数量有关系的。


不是我要的产品数量,我怎么改产品数量

订购的时候,有的个别产品起订数量会大于1.所以提交订单后需要在产品的订单状态后面选择“改发1件”状态。管理员帮你在后台改数量。如果是正常产品,可以在提交到购物车里面修改数量。


我不是批发客户也可以订货吗

我的的网站是针对俄罗斯、乌克兰、立陶宛、阿塞拜疆、独联体国家等等国家销售。你是自己使用购买1件,只要你可以承担运费,有合适的发货渠道,都可以订购的。俄罗斯的零售客户我们可以通过CDEK快递公司送货到家地址。或者让人带货到莫斯科,自己联系取货。

美国、英国、德国、加拿大、意大利、法国、西班牙、澳大利亚、日本、韩国等等的国家如果是批发的客户自己发货,自取发货的也是可以接受订单的。如果是让我们来直接发往上述国家。我们是不接订单的。如果是转发往俄罗斯、独联体国家,也是可以订货的。


如何添加产品到购物车、查看购物车中的内容及结算提交?

1、点击加入购物车,你会看到已经添加的产品数量和明细。如果要继续添加产品点击继续购物,如果直接结算的话直接点击进行结算。

2、如果有代金券你会看到显示的代金券号码点击确认使用代金券。

3、点击“+”和“-” 修改数量,也可以直接点击数量修改,如果不要就点击垃圾桶删除产品。

4、选择交货地址、选择交货方式,勾选服务条款就可以看到支付方式。确认订单,就完成整个购物流程。


订货有国家区域限制吗?我是美国客户也可以订货吗?

我的的网站是针对俄罗斯、乌克兰、立陶宛、阿塞拜疆、独联体国家等等国家销售。你是自己使用购买1件,只要你可以承担运费,有合适的发货渠道,都可以订购的。俄罗斯的零售客户我们可以通过CDEK快递公司送货到家地址。或者让人带货到莫斯科,自己联系取货。

美国、英国、德国、加拿大、意大利、法国、西班牙、澳大利亚、日本、韩国等等的国家如果是批发的客户自己发货,自取发货的也是可以接受订单的。如果是让我们来直接发往上述国家。我们是不接订单的。如果是转发往俄罗斯、独联体国家,也是可以订货的。下单的时候请备注收货国家城市。


从网站订货后需要我们自己打包发货吗?

你们从我们网站订货后不需要你们自己打包发货的。工厂的货发到我们北京的周转仓库后,我们会帮你检查好,然后打包,送到你指定的合作发货物流公司发货。你自己决定是否上保险。如果你自取发货也没有问题的。


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